December 4, 2010

不滿旅行社取消行程 開空頭支票顧客報警





中国报(社会新闻〕 更新: December 3, 2010 17:50
不滿旅行社取消行程 開空頭支票顧客報警
(吉隆坡3日訊)十多名不滿旅行社臨時取消行程的顧客,聯袂報警舉報有關旅行社,並欲入稟消費人仲裁庭索回旅費。 該旅行社曾于旅遊展期間,售出多份外國旅遊配套,然而至出發日期仍未能給顧客機票資料,更臨時取消行程,顧客要求退款,卻僅能取得一張無法兌現的空頭支票。 受害者包括簽購台灣、日本及歐洲團顧客,估計人數約100人,旅費金額從數千至8萬令吉不等。 今日約10多名受害者,在蕉賴區國會議員陳國偉政治秘書羅志興協助下,前往蕉賴警區總部投報。
羅志興說,受害者將聯名向警方投報,今日共有14人聯名代表,惟這14人只是其中一部分受害者,保守估計,簽購旅行團顧客達100人以上。
他指出,這些人在出發當天卻還拿不到機票,最后才知道旅行團被取消,有些人的旅行團未到出發日子,今天也來了解情形。 “根據大馬旅遊同業協會主席拿督莫哈末卡立指出,該旅行社執照只允許售賣國內團,禁售賣國外旅遊配套。”他說,受害者將到消費人仲裁庭尋求協助,要求取回該筆旅費。 他指出,大馬旅遊同業協會可以向旅遊部投訴,並吊銷該公司董事執照,惟對方卻能夠以第三者名義重開新公司,令人無奈。